أطلق تجمع الشرقية الصحي خدمة رقمية جديدة لحجز مواعيد الأشعة عن بُعد في مستشفى الولادة والأطفال بالدمام، عبر الاتصال الهاتفي وتطبيق «واتساب»، لتسهيل الإجراءات على المراجعين دون الحاجة لزيارة المنشأة.
وأوضح التجمع أن هذه الخطوة تأتي ضمن مساعيه لتطوير منظومة الخدمات الصحية الرقمية، بهدف تحسين تجربة المستفيدين وتقليص الوقت والجهد المرتبطين بآليات الحجز التقليدية.
رقم موحد لسرعة الاستجابة
وبيّن قسم خدمات تقنية الأشعة في المستشفى أن الآلية المستحدثة تعتمد على الرقم الموحد لمركز الاتصال «920022231»، لضمان سرعة الاستجابة وتلبية احتياجات المرضى بمرونة عالية.
وأشار إلى إتاحة حجز المواعيد واستقبال الاستفسارات عبر تطبيق «واتساب» على الرقم ذاته، ليعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع كقناة تواصل إضافية.
ولفت القسم إلى أن التواصل الهاتفي المباشر مع مأموري مركز الاتصال متاح من يوم الأحد وحتى الخميس، بدءاً من الساعة الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساءً.
ودعا التجمع كافة المراجعين والمستفيدين إلى استثمار هذه النوافذ الرقمية لتحديد مواعيدهم الطبية بيسر، وتجنب العناء المرتبط بالحضور الشخصي لأقسام الأشعة.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: alyaum.com
