أوضح برنامج الضمان الاجتماعي، بالتفصيل، الإجابات على بعض أسئلة المستفيدين، ومنها:
ماهي الدفعات التي يسمح للمستفيد تقديم شكوى مالية لاستلامها، هل هي الدفعات المعلقة بسبب الآيبان البنكي؟
الشكوى المالية هي خدمة تتاح للمستفيد في حال لم يتم صرف المعاش المستحق، أو لنقص المعاش عن القيمة الصحيحة بناء على الشروط والمعايير خلال الفترة النظامية لذلك.
هل يوجد تسديد لفواتير منصة إحكام للمستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور؟
نعم. يعفى مستفيدي الضمان الاجتماعي من المقابل المالي لدراسة الطلب، وفي حال وجود أكثر من طلب فسيكون الإعفاء للطلب الأول.
ماهي طريقة استخراج مشهد ضماني في منصة الدعم والحماية الاجتماعية؟
من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ثم الدخول على ملف المستعيد، ثم الضغط على أيقونة طلب مشهد ضماني، وبعد ذلك تحديد نوع المشهد وجهة الإحالة.
هل يتم تحديث الحالة الاجتماعية آليًا بالربط الآلي مع الجهات الأخرى، أم يجب تحديثها من قبل المستفيد؟
يجب على المستفيد في حال حدثت تغييرات تتعلق بالحالة الاجتماعية، إبلاغ الوزارة بتلك التغييرات خلال 15 يومًا من تاريخ التغيير، وذلك عن طريق المنصة الإلكترونية أو مكاتب الضمان الاجتماعي، أو مراكز الاتصال. علمًا أنه يوجد ربط آلي مع الجهات الأخرى.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: alyaum.com
