دربت الجمعية السعودية للذوق العام بالشراكة مع هيئة النقل أكثر من 500 كابتن على «ذوقيات التعامل مع الركاب»، بهدف تحسين تجربة التنقل التشاركي ودعم قطاع السياحة بالمملكة.
وانطلقت الورشة الاحترافية تحت مظلة مبادرة «مشوارك صح»، مستهدفة رفع الوعي بالسلوكيات الحضارية لدى كباتن تطبيقات توجيه المركبات، لضمان تقديم رحلات آمنة ومريحة ترتكز على الاحترام المتبادل والقيم الذوقية الرفيعة.
تأهيل الكباتن بمهارات التعامل
وربط الرئيس التنفيذي للجمعية عبدالعزيز المحبوب، توقيت المبادرة بالنمو المتسارع في الاعتماد على النقل التشاركي، مؤكداً أهمية تأهيل الكباتن ليكونوا واجهة مشرفة تدعم السياحة وتعكس ثقافة المملكة المضيافة أمام الزوار.
وركزت الحقيبة التدريبية على إكساب السائقين مهارات التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات، وإدارة المواقف بذكاء اجتماعي منذ لحظة قبول الطلب وحتى وصول الراكب لوجهته، لضمان تجربة متكاملة تتسم بالمهنية واللطف.
وشهدت الفعالية تفاعلاً واسعاً من كبرى شركات النقل عبر التطبيقات، حيث يمثل حضور مئات الكباتن التزاماً جماعياً برفع معايير الخدمة، وتحويل مجرد عملية التوصيل إلى تجربة إنسانية راقية تترك أثراً إيجابياً مستداماً.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: alyaum.com
