«الموارد» تشترط البكالوريوس لإدارة منشآت ذوي الإعاقة وتُقصي غير المختصين – عاجل

أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية دليلاً تنظيمياً شاملاً لمهن المنشآت الاجتماعية الخاصة بذوي الإعاقة؛ بهدف توحيد المسميات الوظيفية، وتحديد المسارات المهنية، ورفع جودة الخدمات المقدمة لهذه الفئة الغالية.
يأتي هذا الدليل كمرجعية موحدة لترميز وتوصيف المهن في المنشآت الاجتماعية، مما يتيح إمكانية إجراء مقارنات محلية وإقليمية للبيانات، ويسهم في تنظيم أعمال الكوادر العاملة بما يضمن تحقيق أهداف تلك المنشآت بدقة.

وتستهدف الوزارة من خلال هذه الخطوة توفير قاعدة بيانات دقيقة تساهم في دراسة الاحتياج المستقبلي للخدمات، مع تحديد نطاقات النشاط ونسب التوطين لكل مهنة، بالإضافة إلى وضع سقف أدنى للرواتب يتناسب مع المؤهلات والخبرات.

يغطي الدليل تفاصيل دقيقة للمهن والمهام في المنشآت غير الحكومية، موفراً مصطلحات مشتركة تحدد المؤهلات والمهارات الأساسية اللازمة لكل مهنة، بدءاً من الإدارة العليا وصولاً إلى الخدمات المساندة.
وتتصدر الوظائف الإدارية الهيكل التنظيمي، حيث يُشترط لمدير مركز الرعاية الحصول على بكالوريوس فأعلى للإشراف على خطط التأهيل وضمان تكافؤ الفرص وعدم التمييز في الحقوق المقدمة للمستفيدين.
وتشمل الأدوار القيادية وظيفة ”المدير الإداري“ الذي يتولى تطوير الأهداف الرئيسية للشؤون الإدارية وبناء علاقات عمل مع الشركاء الخارجيين، مستنداً إلى مؤهلات في الخدمة الاجتماعية أو التربية الخاصة.
وفيما يخص الدعم التشغيلي، حدد الدليل مهام ”أخصائي عمليات الموارد البشرية“ في تطبيق أنظمة الحضور، والالتزام برفع وتوثيق عقود الموظفين عبر منصة ”قوى“، والتحقق من تسجيلهم في التأمينات الاجتماعية.
ويبرز دور ”أخصائي الجودة“ كعنصر محوري لمراقبة العمليات وتقييمها، حيث يُعنى بوضع ثقافة مؤسسية للتحسين المستمر، وإعداد استبانات لقياس رضا ذوي الإعاقة عن الخدمات المقدمة.
أما الوظائف الفنية فتعد العصب الرئيسي للخدمة، حيث يقود ”أخصائي الإشراف التربوي“ تنفيذ الإجراءات الدورية، ومراقبة ملفات المستفيدين، وبناء الخطط التشغيلية للأقسام الاجتماعية.
ويعمل ”المدرب المهني“ على إعداد خطط تدريبية فردية تتلاءم مع خصائص كل مستفيد، بالإضافة إلى توعية الأشخاص ذوي الإعاقة بالمعينات التقنية المساعدة وتدريبهم عليها.
وتتكامل الأدوار النفسية والاجتماعية عبر ”الأخصائي النفسي“ الذي يجري عمليات القياس والتشخيص، و”أخصائي الخدمة الاجتماعية“ الذي يشرف على عمليات القبول والتواصل مع الأسر.
واستحدث الدليل وظيفة ”أخصائي أسرة وطفولة“ للعمل على تهيئة الحالة للدمج الأسري، وتصميم برامج تحفيزية للأسر، وضمان توقيعهم على تعهدات التعاون ضمن الخطط العلاجية.
وفي جانب الرعاية المباشرة، يتولى ”عامل العناية الشخصية“ و”مساعد رعاية ذوي الإعاقة“ مهام حساسة تشمل المساعدة في النظافة الشخصية، وتناول الوجبات، والتنقل، وفقاً للخطط الفردية المعتمدة.

ولم يغفل الدليل الجوانب الترفيهية، حيث يقوم ”أخصائي الأنشطة الطلابية“ بتصميم فعاليات اجتماعية ورياضية متنوعة تضمن تكافؤ الفرص في المشاركة وتنمي المواهب.
وعلى صعيد الخدمات المساندة، تم تأطير مهام ”سائق الحافلة“ و”مراقب حركة المركبات“ بضوابط صارمة تضمن الالتزام بقواعد السلامة المرورية وإجراء الفحوصات الدورية لوسائل النقل.
وتشمل المنظومة أدواراً حيوية مثل ”مشرف السكن“ الذي يتابع تطبيق اللوائح التنظيمية وتوفير الخدمات الأساسية، و”حارس الأمن“ المسؤول عن مراقبة الممتلكات وضبط عمليات الدخول والخروج.
كما نظم الدليل المهن الحرفية داخل المنشآت، محدداً مهام دقيقة لفنيي الصيانة، والكهرباء، والسباكة، والنجارة، لضمان بيئة آمنة وصالحة للاستخدام المستمر.
وحتى خدمات العناية الشخصية واليومية تم تقنينها، حيث شمل الدليل مهام الطهاة، وعمال النظافة، والحلاقين، ومصففي الشعر، مع اشتراط إجادة التعامل الأمثل مع ذوي الإعاقة.
وتشترك جميع الوظائف المذكورة في اشتراطات مهارية موحدة، أهمها ”الذكاء العاطفي“ و”الذكاء الاجتماعي“، وضرورة الحصول على دورات في الإسعافات الأولية ومهارات التواصل الفعال.