Flere DNB-kunder kunne få et sjokk da de åpnet mobilbanken tirsdag morgen. En feil gjorde nemlig at visningen av disponibel saldo havnet i minus.
– Vi er kjent med at det pågår en hendelse som påvirker disponibel saldo for enkelte kunder, noe som kan innebære at saldo fremstår feil og i noen tilfeller som overtrekk. Dette er beklagelig, spesielt for de berørte kundene, skriver pressevakt i DNB Lukas Loeb til VG.
Han legger til at banken jobber med å avklare årsaken og rette opp feilen så raskt som mulig.
Avisen har blitt tipset av flere kunder som sperret opp øynene da de så at de «manglet» penger på konto.
– Jeg skulle ha over tretti tusen på konto, men der sto det minus 5297 kroner. Jeg holdt på å få sjokk og kaldsvettet i mange timer fram til kundeservice åpnet og jeg fikk beskjed om at det var en feil, forteller en mann til VG.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: aftenposten.no
