Telenor hadde store problemer. Nødnumrene til både politi, brannvesen og legevakt var rammet, mens togene sto stille. Nå er problemene løst.
Telenor opplyser klokken 18.48 om at trafikken i mobilnettet går «som normalt».
Feilen oppsto kl. 15.15 torsdag.
– Det er ingen indikasjoner på at det er noe hacking eller angrep på gang, sier kommunikasjonssjef Vetle Andersen i Telenor til Aftenposten.
– Vi beklager utfordringene dette har medført våre kunder og andre berørte.
Han sier Telenor jobber med å kartlegge situasjonen.
Nkom, statens tilsynsmyndighet for tjenester innen post og elektronisk kommunikasjon, sier det foreløpig er vanskelig å si hva som er årsaken til trøbbelet.
Litt senere på ettermiddagen melder Nkom at de hever beredskapen og varsler tilsyn mot Telenor etter mobilnettproblemene.
Har du blitt rammet av Telenor-trøbbelet?
Alle tog stanset
Like før klokken 17 stanset Bane Nor togtrafikken i hele landet på ubestemt tid.
Klokken 19.27 sier pressevakt i Bane Nor, Olav Nordli, at de har besluttet å gjenoppta trafikken så snart som mulig, men at det fortsatt kan være forsinkelser og innstillinger.
Han forklarer overfor Aftenposten at kommunikasjonssystemene deres fungerer, men at de hadde problemer med å nå nødetatene dersom noe skulle skje. Det var bakgrunnen for at togene sto stille.
På Oslo Sentralstasjon er det torsdag ettermiddag fullt av folk som forsøkte å komme seg hjem i ettermiddagsrushet. Aftenpostens reporter på stedet sier at folk får beskjed om å forlate togene og blir vist videre til taxi.
På taxiholdeplassen utenfor strømmer det til med stressede pendlere. Flere sier at de har ventet i over en time, uten å få noe informasjon.
Elin Myrmel-Johansen, kommunikasjonssjef i Vy, bekrefter at reisegarantien gjelder.
– Kundene kan prøve å komme seg videre på den måten som er lettest for dem. De skal få pengene igjen.
Hun sier at alle togene enten er på vei til neste stopp eller har stoppet ved en stasjon. Det er altså ingen som sitter i et tog som nå står stille mellom to stasjoner.
– Så får kundene mulighet til å gå av, eller å bli sittende i toget til dette har gått over.
– Tankevekkende
Ole Johan Borge skal til Råde, men sitter foreløpig i et varmt tog på Oslo S. Han skulle ha vært hjemme for en halvtime siden da Aftenposten møtte ham.
Han har fått taxirekvisisjon, men køen var for lang. Dessuten kan han følge med på køen fra togvinduet.
– Det er tankevekkende at en aktør kan slå ut hele landet. Det skulle man ikke tro var mulig, sier han.
Borge har vært togpendler i mange år, så dette er ikke første gang hjemreisen er blitt forsinket.
– Jeg har alltid med sitteunderlag i bagen.
Lise Bjørg Løken er også «Telenorfast», men må også skylde litt på seg selv: Hun måtte nemlig ta toget fordi hun rotet vekk bilnøklene sine. Men hun er likevel i godt humør.
– De gjør så godt de kan. Toget er bra, det trenger vi virkelig, mener hun.
Vy har bestilt busser
Vy har bestilt busser som skal ta pendlere mellom Oslo og byene rundt.
Avinor, som drifter flyplasser rundt om i landet, opplyser til Aftenposten at de ikke har noen problemer med driften som følge av trøbbelet hos Telenor.
Vegtrafikksentralen Øst opplyser på X at det ikke er mulig å ringe inn til sentralen, og at problemene også rammer oppdateringen av trafikkmeldinger.
Politiet: Oppsøk lokal politistasjon
Politidistrikter over hele landet melder at publikum kan ha problemer med å komme gjennom både på nødnummeret 112 og på publikumstelefonen 02800.
De ber folk som er i nød, og som ikke kommer gjennom, om å oppsøke lokal politistasjon, brann- eller ambulansestasjon.
– Politiet vil tilstrebe å være tilgjengelig for publikum ute med patruljer, opplyser operasjonsleder Anders Aas.
Helsedirektoratet: Legg på og prøv igjen
Også det medisinske nødnummeret 113 og legevaktnummeret 116117 er rammet, melder Helsedirektoratet.
– Hvis du ikke kommer gjennom, kan du enten legge på og prøve på nytt, eller prøve med en telefon som er på et annet mobilnettverk, skriver direktoratet i en pressemelding.
Ifølge VG melder også kunder fra andre teleselskaper om problemer med å ringe Telenor-kunder.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: aftenposten.no
