حصد تجمع الأحساء الصحي 5 جوائز عالمية، بينها 3 ذهبيات، خلال حفل جوائز تجربة العميل الدولية 2026، الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن؛ تتويجًا لجهوده في توظيف التقنية لتسريع الفحوصات المخبرية وتحسين جودة الخدمات الصحية.
ونال التجمع الجوائز الذهبية الثلاث في فئات «أفضل استخدام لآراء وملاحظات المستفيدين»، و«أفضل استراتيجية للتغيير والتحول المؤسسي»، و«أفضل تعليم وتطوير». كما حقق جائزتين برونزيتين في فئتي «أفضل تجربة للمستفيد»، و«أفضل استخدام للتقنية والتكنولوجيا».
وجاءت الجوائز نتيجة توظيف التجمع آراء المستفيدين في تحسين الخدمات وتعزيز ثقافة التغيير، وشملت الإجراءات تطوير منظومة المختبرات وتكامل الأنظمة الرقمية، ما أسهم في تسريع إنجاز الفحوصات وإتاحة نتائجها إلكترونيًا، وضمان استمرارية الخدمات الصحية وكفاءتها، إلى جانب رفع كفاءة فرق العمل عبر التدريب والتأهيل.
ارتقاء بجودة الخدمات الصحية
وأكد الرئيس التنفيذي لتجمع الأحساء الصحي، الدكتور خالد الملا، أن هذا التتويج يمثل ثمرة العمل الجماعي والدعم والتمكين المقدم من شركة الصحة القابضة، مبينًا أن ذلك يدعم مسيرة تحول القطاع الصحي وتبني أفضل الممارسات العالمية.
وأضاف الملا أن التتويج يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين، وصولًا إلى تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 المتعلقة بتحسين جودة الحياة.
وتخضع المشاركات في جوائز تجربة العميل الدولية لتقييم لجنة تحكيم تضم خبراء دوليين، وتركز معايير الجائزة، التي تُعد من أبرز الجوائز العالمية بمشاركة مؤسسات دولية، على الابتكار ورضا العملاء والاستدامة المؤسسية.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: alyaum.com
