O hospital Amadora-Sintra recusou atender uma grávida de 21 semanas que se deslocou à urgência de obstetrícia sem referenciação prévia do SNS24. Outra utente que se dirigiu ao mesmo serviço, mas encaminhada pela linha, também foi recusada porque a urgência não abriu por falta de médicos. O projecto Ligue Antes, Salve Vidas, que obriga à referenciação dos utentes antes de se dirigirem para as urgências, já motivou mais de três centenas de reclamações, e a Entidade Reguladora da Saúde acaba de emitir instruções ao responsável da linha e aos hospitais para garantirem respostas efectivas aos utentes. Para quem já está à porta da urgência, deve ser privilegiada “a proximidade”.
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