جسّد مجمع الملك عبدالله الطبي بجدة، العضو الفاعل في تجمع جدة الصحي الثاني، نموذجاً متطوراً للرعاية الصحية الحديثة عبر تفعيل فعاليات الأسبوع العالمي لتجربة المريض.
وشهد المجمع حراكاً مؤسسياً متكاملاً شاركت فيه كافة الأقسام والكوادر الطبية والإدارية بروح الفريق الواحد، سعياً لإعادة صياغة مفهوم الاستشفاء وتحويله من مجرد إجراء علاجي سريري إلى رحلة إنسانية متكاملة الأركان.
المبادرات النوعية
وركزت المبادرات النوعية التي أُطلقت خلال هذا الأسبوع على ترسيخ ثقافة مؤسسية تضع المريض في قلب الاهتمام، مع التركيز بشكل جوهري على “أنسنة” الخدمات الصحية المقدمة.
وشملت الفعاليات تعزيز قيم الإنصات العميق لمتطلبات المرضى وذويهم، ورفع جودة التعامل في كافة نقاط التماس، بدءاً من مراحل الاستقبال في أروقة المجمع وصولاً إلى المتابعة المنزلية بعد الشفاء، بما يضمن تحقيق أعلى معايير الرضا والامتثال لمتطلبات الجودة العالمية.
تجربة المريض
وشدد المشرف العام على مجمع الملك عبدالله الطبي ومستشفى الولادة والأطفال التخصصي، سامر بن إبراهيم أسره، على أن تجربة المريض تمثل “أمانة ومسؤولية مهنية” مشتركة تقع على عاتق جميع المنسوبين دون استثناء.
وأوضح أن التكامل الوظيفي بين مختلف الإدارات هو المحرك الرئيس لخلق بيئة صحية آمنة ومحفزة تتماشى مع تطلعات القيادة الرشيدة في تقديم خدمات صحية متميزة.
الرعاية الصحية السعودية
واختتم د. “أسره” حديثه مؤكداً أن المجمع يسخر كافة إمكاناته ومبادراته الابتكارية لتكون تجربة المراجع تجسيداً حياً لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
ويسعى المجمع من خلال هذا النموذج المبتكر إلى الارتقاء بجودة حياة المواطن والمقيم، وتبني أسمى معايير التميز المؤسسي التي تضع الرعاية الصحية السعودية في مصاف النماذج العالمية الرائدة.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: alyaum.com
