Falha informática trava reembolsos do IRS e gera atrasos

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Uma falha informática no processamento de reembolsos do IRS levou ao atraso no pagamento a vários contribuintes, após terem sido rejeitadas transferências bancárias mesmo para IBAN previamente confirmados, noticia o Correio da Manhã na edição deste sábado.

O problema afectou ordens de pagamento emitidas numa quinta-feira, mas com data incorrecta do dia anterior, o que levou os bancos a recusarem as operações. Perante esta situação, a Autoridade Tributária (AT) avançou automaticamente com a emissão de cheques como alternativa.

O caso gerou dezenas de reclamações por parte de contribuintes, apresentadas através do balcão electrónico e da linha de apoio das Finanças. Muitos dos afectados garantem ter validado atempadamente os seus dados bancários, sendo que, em alguns casos, o IBAN utilizado é o mesmo há vários anos. Em resposta às queixas, a AT tem justificado individualmente que o problema resultou de um “constrangimento informático” que impediu a realização das transferências electrónicas, lamentando os transtornos causados.

Ao Correio da Manhã, fonte oficial do Fisco desvalorizou a dimensão do incidente, classificando-o como uma situação pontual e limitada, causada por um erro no processamento de um ficheiro. A Autoridade Tributária assegura que não se trata de um problema generalizado no sistema de reembolsos.

O Ministério das Finanças, através do gabinete do ministro Joaquim Miranda Sarmento, garantiu, entretanto, que os casos estão a ser corrigidos. Apesar de alguns contribuintes já terem recebido cheques, o objectivo passa por regularizar os pagamentos e efectuar os reembolsos por transferência bancária. A normalização da situação é esperada ao longo da próxima semana.

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