طرحت وزارة السياحة مسودة قواعد وعقوبات مشددة لمرافق الضيافة السياحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج، تتضمن غرامات مالية مضاعفة وإغلاقات وإلغاءً للتراخيص للمنشآت المخالفة.
وتستهدف هذه اللائحة الاستثنائية ضمان جودة الخدمات وتأمين سلامة السائحين خلال فترة الموسم. يبدأ النطاق الزمني لتطبيق هذه القواعد سنوياً من غرة شهر ذي القعدة وحتى منتصف شهر محرم.
وأكدت الوزارة تطبيق مبدأ التدرج في العقوبات والمضاعفة المالية عند تكرار المخالفات، لتصل إلى إلغاء الترخيص نهائياً في حال تكرار المخالفة للمرة الثالثة.
إجراءات حازمة
وكشفت اللائحة عن إجراءات حازمة تجاه تدني مستوى النظافة أو الصيانة، حيث يُطبق الإغلاق الكلي أو الجزئي أو تعليق الترخيص فور رصد أربعة عناصر سلبية في تقرير زيارة رقابية واحد.
كما فرضت غرامة تبلغ خمسة عشر ألف ريال على المرافق التي لا توفر سكناً بديلاً للسائح أو تعيد أمواله عند انقطاع الكهرباء أو الماء لأكثر من ساعتين.
وحذرت الوزارة من إقامة أي أنشطة إعلامية داخل مرافق الضيافة دون تصاريح، معتبرة ذلك مخالفة جسيمة تستوجب الإغلاق المؤقت.
وشددت القواعد على منع الطبخ داخل الغرف، وحظرت قطعياً استخدام الصالات والقبو والأسطح لأغراض السكن أو التخزين.
مرافق الضيافة السياحية في الحج
وأوضحت الجداول العقابية فرض غرامة تبلغ أربعة عشر ألف ريال عند منع المفتشين من أداء مهامهم أو عدم التعاون معهم.
وبينت الوزارة أن التعاقد لتقديم الخدمات عبر عقود غير موثقة من وزارة الحج والعمرة يعد مخالفة تؤدي إلى إلغاء الترخيص بشكل مباشر. وتتحدد قيمة الغرامات المالية بناءً على فئة التصنيف، بدءاً من الفنادق الفاخرة وصولاً إلى النزل المؤقتة.
وأشارت القواعد إلى ارتباط نسبة الغرامة بحجم المنشأة، حيث تُحصّل نسبة خمسة وعشرين بالمائة من القيمة للمنشآت متناهية الصغر، لتصل إلى مائة بالمائة للمنشآت الكبيرة.
Disclaimer : This story is auto aggregated by a computer programme and has not been created or edited by DOWNTHENEWS. Publisher: alyaum.com
